Kom ons team Klantbeheer ondersteunen als kindplanner.

Als KOOS-collega op de afdeling Klantbeheer ben je verantwoordelijk voor een goede dienstverlening aan (toekomstige) ouders en ondersteun je de kindplanning binnen onze kinderopvangorganisatie. Je helpt ouders bij vragen over de verschillende opvangmogelijkheden, zoals kinderdagopvang, peuterwerk en buitenschoolse opvang. Wanneer gastouderopvang beter aansluit bij de wensen van een gezin, verwijs je ouders door naar ons gastouderbureau.
Met jouw klantgerichte houding zorg je ervoor dat ouders zich goed geïnformeerd en prettig geholpen voelen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

– Beantwoorden van vragen van ouders via telefoon en e-mail.
– Informeren en adviseren over onze opvangmogelijkheden, producten en voorwaarden.
– Inplannen en verwerken van plaatsingen van kinderen in het kindplanningssysteem Quebble.
– Overleggen met locatiemanagers, collega’s van jouw afdeling Klantbeheer en de personeelsplanning, om de bezetting optimaal af te stemmen.
– Signaleren van knelpunten en meedenken over passende oplossingen.

– Je vindt het prettig om veel contact te hebben met collega’s en werkt graag samen.
– Je hebt ervaring met klantcontact via telefoon en e-mail en bent klantvriendelijk.
– Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk. Ook wanneer er veel speelt, houd jij het overzicht. Hierdoor schakel jij gemakkelijk tussen je verschillende werkzaamheden.
– Als ervaren planner pas je perfect in ons team, bij voorkeur heb je ervaring met een planningssysteem in de kinderopvang.

Bij KOOS krijg je een afwisselende en betekenisvolle functie binnen een maatschappelijk betrokken stichting.
Een tijdelijke aanstelling ter vervanging van een collega, voor minimaal één jaar.
Startdatum: bij voorkeur zo snel mogelijk.
Een betrokken team met korte lijnen en fijne samenwerking.
Een werkomgeving waarin je bijdraagt aan goede en toegankelijke kinderopvang voor kinderen en hun ouders.

• Een salaris behorend in Functieschaal 7 van de CAO Kinderopvang, wat neerkomt op 3.035 – 4.052 euro bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek.
• Een aanstelling van een jaar binnen kinderopvang KOOS.
• We bieden je een contract aan voor 16 – 20 uur per week.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een fietsplan en reiskostenvergoeding.
• Je komt terecht in een hecht en betrokken team. Hier wordt jouw inbreng gewaardeerd en hebben we oog voor elkaar.

Ben je benieuwd of jij je thuis voelt bij KOOS, dan maken we graag kennis met je.
Je bent van harte welkom om vrijblijvend de sfeer op ons hoofdkantoor te proeven voordat je solliciteert.
Al overtuigd dat dit jouw plek is? Solliciteer dan vandaag nog, bij voorkeur via onze website.
De sluitingsdatum van deze vacature is 20 september 2026.
De sollicitatiegesprekken plannen we graag in week 39.

Heb je nog vragen over de functie, neem dan contact op met de manager bedrijfsvoering; Klaartje Koebrugge via 06-45880039.
Met vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met onze recruiter; Sandra Groenhuis via 06-45230781.